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Das Auge isst mit. Als Social Media Profi weißt Du ganz genau, wie Du dieses Sprichwort umsetzen kannst. Egal, ob Instagram, Facebook, Pinterest oder Twitter, Du kennst dich aus! Das Schreiben von Texten ist Deine Spezialität. Ist Deutsch Deine Muttersprache und verfügst Du daneben auch über gute Englischkenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams! 

Unsere Geschichte

Unzählbare Bestellungen pro Tag über unsere App, und das jedes Mal aufs Neue: Wenn der Magen knurrt, kommen wir ins Spiel – weltweit. Egal, ob Takeaway.com, Lieferando.de oder Thuisbezorgd.nl, Millionen von Lebensmittel-Liebhabern bestellen täglich bei uns, und das in 24 Ländern. Mit Kunden von Berlin bis Brisbane sorgen wir dafür, dass die Kunden zufrieden sind und alle Probleme gelöst werden. Und genau dafür sorgen unsere spezialisierten Kundenservice-Teams.

Dein Job

Unsere deutsche Marke, Lieferando.de, ist einer unserer größten Märkte – und Du gehörst dazu! Deine Aufgabe ist es, unsere Social-Media-Kanäle auf dem neuesten Stand zu halten. Darüber hinaus beantwortest Du Fragen von Kunden, wobei Du Probleme nie aus dem Weg gehst und Du immer eine passende Lösung findest.


Deine Aufgaben bei diesem Job sind: 

  • Bearbeitung unserer Social-Media-Kanäle. Auf jede Frage findest Du die passende Antwort
  • Beantwortung von E-Mails unserer Kunden und Restaurants
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Erläuterung von Informationen und selbständige Problemlösung in verschiedenen Bereichen
  • Stammdatenmanagement (MDM)

Dein Profil

Als Social Media Agent bringst Du Folgendes mit:

  • Du wohnst im Umkreis von Enschede
  • Kundenfreundlichkeit ist nicht nur unsere, sondern auch Deine erste Priorität!
  • Eine relevante Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) bist Du auch herzlich Willkommen
  • Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) – deinen Adleraugen entgeht kein Rechtschreib- oder Grammatikfehler 
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) – für Dich piece of cake 
  • Allgemeine Computerkenntnisse: Du kennst Dich nicht nur auf Facebook und Instagram aus, sondern weißt auch, wie die guten alten Office-Programme funktionieren
  • Bereitschaft zu Schichtdienst (6 bis 8 Stunden). Montag-Mittwoch zwischen 9:00-23:00 Uhr und Donnerstag-Sonntag zwischen 9:00 - 00:00 Uhr. Wir versuchen immer, einen Plan zu erstellen, der zu Dir passt!
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
  • Freude an administrativer Arbeit und Problemlösung
  • Motivation, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit sind das A und O

Unser Angebot

Harte Arbeit wird belohnt! Deshalb erwartet dich bei uns Folgendes:

  • Ein attraktives Gehalt: mehr Netto vom Brutto als in Deutschland. Außerdem bekommst Du eine Vergütung von 200% für alle Schichten an niederländischen Feiertagen
  • Die Chance, Teil eines vielfältigen Teams zu sein und in einem schnell wachsenden und globalen Unternehmen zu arbeiten
  • Ein geselliger Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung (auch aus Deutschland) in Enschede
  • Zuschüsse zu Deiner Rentenversicherung
  • Umfangreiches und persönliches ‚Side-by-Side'-Training
  • Ein monatliches Takeaway-Pay Budget, um während der Arbeitszeit etwas bestellen zu können.
  • Frisches Obst, köstlicher Kaffee und Tee 
  • Fantastische Sommer- und Winterevents

Bist Du bereit, Deine Karriere auf das nächsthöhere Level zu bringen? 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!